Widerrufsrecht

Kunden haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail an kontakt@aicheleholzgmbh.de) über seinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt wurde).

Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung und Prüfung der Ware.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Dem Kunden entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Kosten.

Rücksendung der Ware

Die Ware muss unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an uns zurückgesendet werden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

Zustand der Ware

Der Kunde haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.